top of page
Часто задаваемые вопросы
-
Где мой заказ?Вы можете проверить местоположение вашего заказа в разделе «Моя учетная запись/Заказы» после входа в систему.
-
Могу ли я отменить свой заказ?Чтобы отменить заказ, вы можете отправить его нам, создав запрос в разделе «Моя учетная запись/Мои запросы на поддержку».
-
Как я могу оплатить приобретенную продукцию?Вы можете совершать платежи с помощью денежного перевода, кредитной карты (Visa, Mastercard, Amex, Option, местных вариантов оплаты) с гарантией оплаты iyzico и способами оплаты у двери.
-
Будет ли мой счет отправлен вместе с моей покупкой?После покупки вам на электронную почту будет отправлен электронный счет.
-
Когда мой заказ будет отправлен?Если все товары в вашем заказе подлежат быстрой доставке, мы готовим ваши заказы к доставке в соответствующую грузовую компанию в течение 24 часов. Если в вашем заказе есть продукты, которые необходимо доставить, время доставки может измениться.
-
У вас есть оптовые продажи?Наши оптовые правила применяются к вашим заказам на сумму от 30 000 турецких лир и выше. Чтобы получить подробную информацию о ваших оптовых покупках, вы можете связаться с нами по номеру службы поддержки клиентов WhatsApp +90 532 516 01 22.
bottom of page